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Nous répondons sous 24h 48h, du lundi au dimanche.

FAQ

📌 Commandes & Expédition

La livraison est elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite sur tout le site sans minimum d'achat.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 24 à 48h et livrées sous 7 à 10 jours selon votre pays.

Où est ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.

Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons en France, Allemagne et Pologne.

📌 Retours & Remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 7 jours après réception pour retourner un article s'il ne vous convient pas.

Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous via ce formulaire pour obtenir les instructions.

Quand vais-je être remboursé(e) ?
Le remboursement est effectué sous 10 jours après réception du retour.

📌 Produits & Qualité

Vos chokers sont-ils réglables ?
Oui, la plupart de nos chokers sont ajustables pour s’adapter à toutes les tailles.

Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos chokers sont fabriqués en cuir, acier inoxydable, perles... selon le modèle.

Comment entretenir mon choker ?
Nous recommandons d’éviter l’eau et les produits chimiques pour préserver la qualité.

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