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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 20/01/2025

Bienvenue sur Choker Love ! En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations générales

  • Propriétaire du site : Choker Love
  • Adresse e-mail de contact : contact.chokerlove@gmail.com
  • Hébergement : Ce site est hébergé par Shopify Inc.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés sur choker-love.com sont disponibles et expédiés directement par nos partenaires fournisseurs.

  • Images et descriptions : Les images des produits sont fournies à titre illustratif. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir l'exactitude des descriptions, de légères différences peuvent exister.
  • Disponibilité : Nos produits sont soumis aux stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité, nous vous contacterons pour proposer une solution (remboursement ou produit similaire).

3. Commandes

  • Une commande est confirmée une fois le paiement effectué et validé.
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.
  • Veuillez vérifier les informations saisies avant de valider votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d’erreurs d’adresse ou d’informations incomplètes.

4. Prix et paiement

  • Prix : Les prix affichés sont en [devise utilisée] et incluent toutes taxes applicables.
  • Paiements : Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés proposés par choker love (cartes bancaires, PayPal, etc.).

5. Livraison

  • Délais de livraison : Les commandes sont généralement livrées entre 5 et 10 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation.
  • Frais de livraison : Livraison gratuite.
  • Suivi des commandes : Un lien de suivi sera fourni dès que la commande sera expédiée.
  • Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, transporteurs, etc.).

6. Retours et remboursements

Nous souhaitons garantir votre satisfaction. Voici notre politique de retour :

  • Retour : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
  • Conditions de retour :
    • Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage.
    • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Remboursements : Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours ouvrés.

7. Douanes et taxes locales

Pour les commandes internationales, des taxes ou frais de douane peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévus pouvant découler de l’utilisation de nos produits.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur notre site.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :

  • E-mail : contact.chokerlove@gmail.com
  • Formulaire de contact : Disponible sur notre site.